IN BREVE: siamo soddisfatti di alcune modifiche alle classificate come la rielaborazione dei posizionamenti, e il matchmaking posizionale è un decisivo miglioramento in diverse aree. Tuttavia, la reazione ai livelli posizionali nello specifico non è stata altrettanto positiva, perciò abbiamo deciso di abbandonare l’implementazione globale e chiudere l’anteprima dei livelli posizionali in Corea e Nord America il 13 marzo. Abbiamo inoltre concluso la nostra indagine relativa ai problemi con i livelli e il matchmaking a livello Diamante e superiore. Per risolverli, riporteremo tutti i giocatori di livello Master o superiore a Master con 0 PL e faremo retrocedere i giocatori Diamante di una divisione (fino al limite di Diamante IV) alla fine del mese di marzo.

Ciao a tutti, sono Ed “SapMagic” Altorfer e sono di nuovo qui per parlare delle classificate. La settimana scorsa abbiamo riassunto alcuni dei problemi più grandi riscontrati con i livelli posizionali, il matchmaking nelle divisioni più alte e la cima della classifica. In questo articolo illustreremo le soluzioni a tali problemi e il relativo programma di implementazione. Dato che probabilmente questo annuncio raggiungerà un pubblico più ampio rispetto al nostro aggiornamento iniziale, abbiamo incluso alcune informazioni che potrebbero risultare ripetitive per chi ci segue già da un po’. Ma adesso chiudiamo l’introduzione e parliamo della situazione delle classificate.

Cosa funziona

Finora molti giocatori sembrano aver apprezzato la rielaborazione dei posizionamenti, che permettono di iniziare a un livello più prevedibile e forniscono un feedback alla fine di ogni partita. In merito a essi, non vediamo l’ora di sbizzarrirci con gli split: siamo convinti che le ricompense che vengono sbloccate e salgono di livello di pari passo con i giocatori siano molto promettenti.

Inoltre, possiamo anche ritenerci soddisfatti dell’impatto del matchmaking posizionale, da non confondere con i livelli posizionali. I tempi di coda sono migliorati per molti giocatori e la percentuale di vittoria fuori posizione è aumentata. Inoltre, il tasso di selezione delle posizioni principali è migliorato e le percentuali di autoriempimento sono diminuite nella maggior parte dei casi.

Per quanto riguarda altre modifiche, ci servirà più tempo per sapere se sia necessario intervenire ulteriormente: in particolare, siamo interessati ai vostri feedback sulle ricompense degli split, sui bordi e sulle finiture dello stendardo con il livello della stagione precedente.

Livelli posizionali

Per quanto riguarda i livelli posizionali abbiamo deciso di iniziare con un’anteprima in Nord America e Corea per raccogliere feedback e provare sul campo la nuova funzionalità prima di espanderla a tutto il mondo. A sei settimane dall’inizio della stagione e dopo numerosi interventi e risoluzioni di bug, molti di voi sono ancora frustrati per il grinding eccessivo, la scarsa soddisfazione durante gli incontri fuori posizione e i compagni di squadra che non giocano seriamente quando non occupano la loro posizione preferita.

E non è un malcontento emerso solo sui social media. Inviamo costantemente sondaggi ai giocatori per capire cosa piace e cosa non piace di LoL. A partire dal lancio dei livelli posizionali, abbiamo riscontrato un crollo spaventoso (tra il 20% e il 30%) del livello di soddisfazione per questa funzionalità sia in Nord America che in Corea.

Dopo aver valutato i vostri feedback, ci siamo riuniti e abbiamo preso in considerazione tutte le modifiche che potevamo apportare per migliorare il sistema. In definitiva, la nostra sensazione era che non fosse possibile rendere i livelli posizionali l’esperienza che meritavate semplicemente modificando la distribuzione dei PL o le serie promozione. Molti di voi non erano soddisfatti degli elementi essenziali del sistema.

Sin dall’inizio, abbiamo voluto sviluppare questa funzionalità insieme a voi e abbiamo promesso di ritirarla nel caso in cui non fosse stata di vostro gradimento. Restiamo fedeli a questa promessa, quindi il 13 marzo concluderemo l’anteprima dei livelli posizionali in Nord America e Corea e annulleremo l’implementazione globale della funzionalità.

Ecco come procederemo:

• Il vostro livello posizionale più alto diventerà il vostro nuovo livello. Conserveremo il vostro livello e i vostri PL, oltre allo stato e ai progressi nella serie promozione. Se il vostro livello più alto è provvisorio, verrà utilizzato quello per il numero di incontri rimasti 

• Conserverete le vostre ricompense. Conserverete l’armatura classificata e qualsiasi ricompensa dello split che avete guadagnato, e non perderete alcun progresso
• Conserverete tutti i benefici del supporto promozione. Salveremo il livello più alto che avete raggiunto in tutte le posizioni e lo useremo per determinare la vostra idoneità al supporto promozione

Anche se metteremo fine all’anteprima dei livelli posizionali, mentre preparavamo questa funzionalità abbiamo apportato molti miglioramenti al matchmaking (per esempio, tempi di coda più brevi e maggiori possibilità di giocare in una posizione principale) che abbiamo intenzione di conservare. Vogliamo anche mantenere attivo il matchmaking posizionale, che può rendere più equi gli incontri fuori posizione anche senza i livelli posizionali. Vi forniremo altri dettagli non appena avremo un programma più preciso.

Alto MMR del matchmaking e livelli

Abbiamo anche notato vari problemi di matchmaking che colpiscono i giocatori al livello Diamante e superiori. Alcuni di essi erano previsti, dato che abbiamo rivisto i livelli più alti e ampliato le dimensioni della categoria Master come riportato nel precedente aggiornamento, altri sono problemi veri e propri che vanno risolti quanto prima. Ci riferiamo in particolare a due aspetti:

il primo è che l’aggiunta dei livelli Ferro e Grandmaster ha introdotto un bug a causa del quale un numero non indifferente di giocatori (fino a 155 su uno dei server) è riuscito a entrare in Grandmaster pur avendo una percentuale di vittorie inferiore al 40%; l’altro ha invece permesso ad alcuni giocatori Diamante di scalare più livelli del previsto.

Abbiamo risolto entrambi i problemi che permettevano ai giocatori di raggiungere livelli più alti rispetto a quanto meritassero, ma ora gli stessi giocatori si sentono bloccati perché perdono più PL di quanti ne stiano guadagnando mentre i loro livelli vengono ricalibrati. Inoltre, abbiamo ricevuto vari feedback secondo cui la cima della classifica sarebbe poco affidabile a causa degli effetti prolungati di questi bug.

Con il tempo, il decadimento e il gioco regolare, questi giocatori tornerebbero al livello adeguato alle proprie abilità. Tuttavia, ciò potrebbe richiedere diversi mesi, e i giocatori di alto livello continueranno a sentirsi frustrati per la scarsa qualità degli incontri.

Invece di lasciare la classifica in questa situazione per gran parte della stagione, a fine marzo effettueremo un reset parziale dei livelli Diamante e superiori in tutte le regioni. Anche se l’obiettivo è fissato per la fine di marzo, dobbiamo prima testare attentamente il nostro approccio per evitare di introdurre ulteriori problemi. Vi aggiorneremo non appena avremo una data definitiva o se decideremo di modificare le tempistiche.

Ecco come avverrà il reset:

• I giocatori Master, Grandmaster e Challenger torneranno a Master con 0 PL. Azzerare la cima della classifica velocizzerà la retrocessione dei giocatori entrati a livello Master sfruttando i bug di inizio stagione e aiuterà a normalizzare il guadagno di PL
• I giocatori Diamante verranno retrocessi di una categoria, fino al limite di Diamante IV. Queste retrocessioni regoleranno (ma non sistemeranno del tutto) i guadagni di PL dei giocatori che hanno raggiunto livelli più alti del dovuto a inizio stagione
• Conserverete le ricompense, ma saranno adeguate al vostro nuovo livello. Non perderete alcun progresso per le ricompense ma, se avete ottenuto emote o miglioramenti dell’armatura nello Split 1, questi si adatteranno al vostro livello dopo il reset
• I livelli Grandmaster e Challenger saranno temporaneamente bloccati. Il livello Grandmaster si sbloccherà una settimana dopo il reset, il Challenger la settimana immediatamente successiva

Effettuare un reset parziale a metà stagione è fastidioso, quindi vogliamo limitarlo al minimo indispensabile per risolvere i problemi di cui abbiamo parlato. Questo genere di problemi non è presente ai livelli inferiori, quindi non sarebbe giusto (né necessario) effettuare un reset dei progressi di tutti i giocatori. Siamo molto desolati per la frustrazione che ciò causerà ai giocatori che hanno guadagnato il proprio livello in modo legittimo, ma riteniamo che questo reset sia indispensabile per mantenere l’integrità della cima della classifica.

Cosa ci aspetta adesso?

A nome di tutto il team, voglio ringraziarvi per la collaborazione che avete dimostrato in merito ai livelli posizionali e al resto delle modifiche alle classificate. Il nostro obiettivo principale è realizzare esperienze che vi rendano felici, anche se a volte questo comporta errori e cambi di programma. Ci auguriamo che con il tempo vedremo sempre più i benefici di questo approccio allo sviluppo e speriamo che vorrete unirvi a noi per il nostro prossimo viaggio… ovunque esso ci porterà.

Se notate altri problemi che al momento non sono stati elencati in questo articolo o avete semplicemente altri feedback riguardanti le classificate, fatecelo sapere nei commenti. Grazie ancora per il vostro supporto e per la vostra pazienza. Ci vediamo nella Landa!