Rengeteg szempontot meg kell fontolnunk. Korábban az volt a fő cél, hogy minden szerepben és osztályban minél nagyobb legyen a választék. Megnéztük, hogy mely hősökhöz készült éppen VGU, milyen hősöket adtunk ki legutóbb, és ezek alapján arra törekedtünk, hogy minden játékostípusnak jusson új hős vagy VGU.

Később azonban a hősök jelentősen megnövekedett száma miatt elvárás lett az is, hogy minél egyedibb mechanizmusai legyenek minden új hősnek. Ezért kissé meg kellett változtatnunk a szerepválasztáshoz való hozzáállásunkat. Mostanság először alkotjuk meg az izgalmas alapötletet, például „két, egyedi módon együttműködő hős”, és csak ezek után vizsgáljuk meg, hogy melyik szerep való nekik. Pyke már ezzel az „eljárással” jött létre, bár az ő esetében az alapötlet eleve meghatározta a szerepét („támogató orgyilkos”).

A jövőben érkeznek még további hősök, akiket ezen logika mentén tervezünk meg. Ennek ellenére is lesznek olyan esetek, amikor kifejezetten egy „elhanyagolt” szerephez készítünk hőst, mert mindig jó érzés, ha egy játékos valami újat próbálhat ki a kedvenc szerepében.

Az ajánlott tárgyakkal azoknak szeretnénk kapaszkodót adni, akik még alig vagy egyáltalán nem játszottak a hőssel. Éppen ezért olyan tárgyakat szoktunk ajánlani, amelyek a leggyakoribb játékstílusokat segítik (az egyedibb játékstílusokhoz nem adunk ajánlásokat). Ezenkívül egyszerűbb tárgyakat szoktunk választani, hogy a játékos magára a hősre koncentrálhasson, ezért olyan ritkák az aktiválást igénylő tárgyak.

Az optimális lista összeállítását hosszas tesztelés előzi meg különböző tudásszintű játékosok bevonásával. A tesztelő csapatba bekerülnek szakértők is, akik behatóan foglalkoznak az új hőssel. Az ő szavuk különösen sokat nyom a latban a lista összeállításakor, miután több tucat meccsen át nyúzták a hőst, és a kiadáskor az ő tudásuk segít támpontokat adni az újoncoknak.

Ez sok mindentől függ. Készülhetnek 3 hetes, intenzív munkával, vagy akár több hónapig, ha egy nagyobb, hosszabb kifutású projekt részei, például egy új hős vagy legendás kinézet esetében. Az átlagos idő 4 hét, de ez nem kizárólag a festés folyamatát jelenti. A legtöbb töltőképernyő-készítőnk művészeti rendezőként is dolgozik a külsősök igazgatásán. (Mivel házon belül kb. tízen vagyunk, ezért rendszeresen be kell vonnunk külsősöket, hogy tartani tudjuk a lépést az igényekkel.) Ezenkívül besegítünk az illusztrátoroknak, részt veszünk a termékeket érintő értekezleteken, valamint a hősök és a kinézetek kreatív tervezésében is. Az alkotó gyorsaságától függően 75–100 munkaóra alatt készül el egy töltőképernyő.

A hősök erősítésével vagy gyengítésével mindig az a célunk, hogy kiemeljük az erősségeiket vagy gyengeségeiket. Ha egy hős esetében túllövünk a célon egy erősítéssel, akkor úgy próbáljuk gyengíteni a képességeit vagy az alapértékeit, hogy azzal kihangsúlyozzuk egy gyengeségét (kivéve, ha NAGYON túllőttünk a célon, ilyenkor szoktuk részben vagy teljesen visszavonni az erősítéseket). Ezzel tudjuk elkerülni, hogy se hús, se hal hőseink legyenek, akikben semmi egyediség sincs, amiért érdemes lenne választani őket.

Vegyünk például egy friss esetet, Aatrox hősfrissítését. A megjelenés után sokan panaszkodtak rá, hogy nehéz összehozni a kombóját, ezért az adatok elemzése után növeltük a Q találati felületét. A Q alapvető fontosságú számára a portyázási fázisban, ezért amikor kiderült, hogy ettől TÚL ERŐS lett a képesség, nem vontuk vissza a változtatást (hiszen megint nehezebben vitte volna be a kombóit), hanem a sebzését csökkentettük, hogy ugyanolyan hatékony kombózás mellett kevesebb sebzést tudjon okozni. Emellett csökkentettük az életerejét is, hogy nagyobb esélyük legyen a mozgékony hősök, ha elkerülik a kombóit.